OPTIMISATION DE L’ACCUEIL ET DE L’INFORMATION DU PUBLIC.

La CACL informe les habitants du lancement d’une enquête d’évaluation des attentes et besoins en termes d’accueil et d’information à destination des usagers dans le cadre d’une démarche d’optimisation de l’accueil et de l’information du public.

A terme la démarche a pour objectif :

• D’améliorer le flux des usagers sur les lieux d’accueil
• Apporter une réponse concrète aux demandes et réclamations
• En interne, optimiser la qualité de travail des agents.

Enquête de satisfaction :

Répondre à l’enquête